Hospital da Mulher do Pará fortalece acolhimento com chegada de voluntários

O Hospital da Mulher do Pará (HMPA) passa a contar, a partir deste mês de julho, com um grupo de voluntários que integrará o Programa de Voluntariado na instituição. A iniciativa fortalece as ações de acolhimento, amplia a cultura colaborativa e contribui para o aprimoramento dos serviços oferecidos às pacientes, acompanhantes e colaboradores da unidade.

Antes de iniciarem as atividades, os cinco integrantes participaram de um momento de ambientação para conhecer a estrutura física do hospital, o perfil assistencial da unidade e o fluxo de atendimento das pacientes por meio do Sistema Estadual de Regulação. A programação teve como objetivo preparar os voluntários para uma atuação alinhada às rotinas institucionais e aos princípios de humanização que norteiam o atendimento no HMPA.

De acordo com a diretora administrativa do Hospital da Mulher do Pará, Rayssa Werneck, o programa representa um importante elo entre a instituição e a sociedade. “Nosso objetivo é fortalecer e ampliar a cultura do voluntariado, possibilitando que pessoas comprometidas com essa missão participem ativamente do dia a dia do hospital. Mais do que colaborar com as atividades da unidade, esses voluntários levam acolhimento, escuta e solidariedade às pacientes, fortalecendo ações já desenvolvidas e inspirando novas iniciativas em benefício de quem mais precisa”, destaca a diretora.

Os participantes serão distribuídos em três setores estratégicos da instituição. Uma dupla de voluntários atuará no Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), outra dupla no Ambulatório e um voluntário contribuirá com as atividades do Serviço de Arquivo Médico e Estatístico (SAME). A atuação do grupo dará suporte às equipes dos setores e reforçará a assistência humanizada prestada às usuárias do hospital.

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Para facilitar a identificação e proporcionar mais segurança e acolhimento, os voluntários estarão padronizados, permitindo que pacientes, acompanhantes e colaboradores reconheçam facilmente esses integrantes.

Entre os novos voluntários está Jennifer Moreira, técnica em radiologia. Ela contou ter ficado impressionada com a estrutura e a qualidade da assistência oferecida pelo hospital durante a visita de integração. “Achei o hospital muito completo e dedicado às pacientes. Encontrei uma equipe extremamente atenciosa, com uma estrutura moderna e serviços de qualidade. Tudo é realizado com muito respeito e cuidado. Fiquei encantada ao conhecer o trabalho desenvolvido e perceber o quanto a instituição transforma a vida de tantas mulheres”, afirma.

Jennifer também destacou a satisfação em fazer parte da equipe de voluntariado e as expectativas para o início das atividades.“Sempre tive o desejo de atuar neste hospital. Estou muito feliz com essa oportunidade e com grandes expectativas. Espero contribuir com a equipe, oferecer apoio às pacientes e fazer a diferença, mesmo por meio de pequenos gestos de acolhimento e solidariedade”, conclui.

Texto: Ascom HMPA